quinta-feira, 14 de novembro de 2013

Retomando o Blog!

Olá pessoal!

Alguns anos depois do início das publicações neste espaço, lembrei-me que havia iniciado este blog.

Fiquei surpresa com a quantidade de acessos e então, resolvi voltar à ativa.

Nos próximos dias, publicarei alguns conceitos básicos de Remuneração, aquelas perguntas que todo mundo quer fazer mas tem vergonha de se expor para o pessoal de RH ou de Remuneração.

Todos falam muito de Remuneração Estratégica, mas, tenho percebido que a falta de alinhamento de conceitos e desconhecimento dos termos básicos de Remuneração dificultam o entendimento sobre o pacote de reconhecimento e recompensas dentro das organizações.

Aguardem as próximas publicações.

Será um prazer retomar este espaço!

Andresa Fernandes

sexta-feira, 16 de maio de 2008

Fórmulas





Alguns dos indicadores mais utilizados
em Gestão de Pessoas:





Índice de Rotatividade


((Nº de Admissões + Nº de Demissões) / 2) / (Nº de funcionários no início do mês + Nº de funcionários no final do mês)/2)


Índice de Desligamento

Nº de Demissões / (Nº de funcionários no início do mês + Nº de funcionários no final do mês)/2)


Salário Médio

Folha Nominal / Nº Total de Funcionários


% de Absenteísmo

Horas Ausentes* / Horas Possíveis Trabalhadas

* Composição de horas ausentes: Faltas descontadas + Atrasos descontados + Atestados


% de Colaboradores Afastados

Nº de Colaboradores Afastados* / Horas Possíveis Trabalhadas

*Composição de número de colaboradores afastados: Licença Maternidade + Aux. Doença + Ac. Trabalho


% de Acidentes de Trabalho / Trajeto

Nº de Acidentes de Trabalho e Trajeto / Total de Colaboradores


Tempo Médio de Fechamento de Vaga (Processo de
Seleção)


Soma dos dias p/ fechamento das vagas* / Total de Vagas Fechadas no Mês

*Método de cálculo: data de admissão - data de abertura na seleção


Tempo Médio de Fechamento de Vaga (Processo de
RH)


Soma dos dias p/ fechamento das vagas* / Total de Vagas Fechadas no Mês

*Método de cálculo: data de admissão - data de abertura em Cargos e Salários


% de Aproveitamento Interno

Vagas fechadas com promoção interna / Total de Vagas Fechadas no Mês


Índice de Efetivação

Nº de Funcionários Contratados no Perído / Nº de Funcionários Efetivados no mês

Para este indicador, considera-se o período de 90 dias da contratação para verificação de demissões e efetivações.


Horas de Treinamento p/ Colaborador

Total de Horas de Treinamento / Total de Colaboradores


% Investimento em Treinamento/Faturamento

Total Gasto em Treinamentos / Total Faturamento


Faturamento por Colaborador

Total Faturamento Mês / Total de Colaboradores

segunda-feira, 12 de novembro de 2007

Indicadores


INDICADORES

O que são?

Indicadores são dados ou informações que representam um determinado fenômeno e que são utilizados para medir um processo ou seus resultados.
Servem para compreender e controlar um determinado processo, bem como contribuir para definição de suas metas de desempenho.
São variáveis perfeitamente identificáveis, utilizadas para caracterizar (quantificar ou qualificar) os objetivos, metas ou resultados (ARRUDA, 2001).


O que não são?

Indicador NÃO é uma medida direta de qualidade. É uma chamada que identifica ou dirige a atenção para assuntos específicos de resultados.



Um indicador pode ser:

* TAXA OU COEFICIENTE - Número de vezes que um fato ocorreu dividido pelo número de vezes que ele poderia ter ocorrido, multiplicado por uma base e definido no tempo e no espaço.

* ÍNDICE - Relação entre dois números ou a razão entre determinados valores, tendo como exemplo o índice de absenteísmo ou turn over.
ü
* NÚMEROS ABSOLUTOS - À medida que se comparam valores iguais, maiores ou menores a ele, resultantes de atividades, ações ou estudos de processos, resultados, estrutura ou meio ambiente.
ü
* FATOS - Demonstram a ocorrência de um resultado benéfico ou não, uma não conformidade ou outro resultado qualquer adverso ou não.


Além de serem utilizados nos programas de qualidade, são importantes na condução de outros processos como os de Acreditação Hospitalar, 6 Sigma e nas Certificações pela ISO.


Todo indicador precisa possuir uma definição clara quanto aos seguintes aspectos:

- OBJETIVO

* O que pretende tal indicador medir?
* O que ele se propõe a demonstrar?
* Que leitura ele pretende que se tenha?
ü
Deve ter relação direta ou indireta com a razão de ser de cada segmento de RH, focando aspectos-chave ou estratégicos.


- PERIODICIDADE
* Com que periodicidade o referido indicador é ou pode ser calculado?
* Para que período de tempo o indicador está direcionado?

Deve entender o custo e tempo para obtenção, processamento, análise e
compartilhamento dos dados.


- FONTE DE DADOS
* De onde vêm os dados que compõem o referido indicador?
* Há apenas uma fonte ou diversas fontes são necessárias?
* Há processamento manual ou somente operações informatizadas?

Quanto maior o número de fontes de entradas manuais, maior o risco de erros e
omissões.


- PONTO DE MEDIÇÃO
* Quais os pontos de indicação do indicador?
* Refletem todos os empregados?
* Refletem todos os empregados de uma determinada unidade?
* Refletem apenas um setor ou departamento?

Quanto mais amplo o indicador, mais ele se afasta do microuniverso de cada
empregado, setor, departamento ou unidade.


- FÓRMULA DE CÁLCULO
* Que fórmula é executada para o cálculo do indicador referido?

Fórmulas simples são mais fáceis de ser explicadas e, neste sentido, de ser
entendidas ou utilizadas.


- LIMITADORES
* Quais são as limitações naturais do referido indicador?
* O que ele não busca medir?
ü* Que condição ou aspecto não está sendo contemplado pelo indicador, ainda que pareça estar?
ü* Que alerta se torna necessário ao leitor?

Todo indicador mostra algo, mas é potencialmente capaz de cegar a visão para
outras questões.



CICLO DO PROCESSO DA CONSTRUÇÃO DE INDICADORES





TIPOS DE INDICADORES

Meio ambiente ou meio externo
Estrutura
Processos
Resultados


MONTAGEM DE INDICADORES

• Nome do indicador (ou item de controle)
• Fórmula
• Tipo (taxa, coeficiente, índice, percentual, número absoluto, fato)
• Fonte de informação (local de onde será extraída a informação)
• Método (retrospectivo, prospectivo, transversal)
• Amostra
• Responsável (pela elaboração)
• Freqüência (nº de vezes que será medido em determinado período)
• Objetivo/meta (motivo, valor, tempo, prazo do item que se quer medir)


ASSIS, M.T.Indicadores de Gestão de Recursos Humanos. Usando indicadores demográficos, financeiros e de processos na gestão do Capital Humano. 2005, Ed. Qualitymark